第一銀行104年客服暨催收人員甄試第一試筆試定於104年05月30日下午,設台北考區舉辦,報名期間自104年05月04日09:00至104年05月14日18:00止,本次甄選包括客服人員、催收人員等甄試類別,一律採網路報名;詳細內容請見甄試簡章。



壹、重要時程表

一、報名日期:104.05.04-05.14

二、筆試日期:104.05.30

三、口試日期:104.06.28



貳、甄試類別職等、報考資格條件、甄選方式、需才地區及錄取名額

 

職等 職缺類別 資格條件 甄選方式 需才地區 錄取名額
客服人員 ※必要資格條件

學歷:國內、外大專(含)以上學校畢業,且已取得畢業證書。

◎精通國、台語。

◎諳英文或日文尤佳。
1.筆試:共測驗二科

(1)英文(20%) (選擇題)

(2)專業科目(80%):邏輯測驗與聽力數學

※「專業科目」為非選擇題+選擇題

2.面試
台北市 20
催收人員 ※必要資格條件

1.學歷:國內、外大專(含)以上學校畢業,且已取得畢業證書。

2.工作經驗:具2年(含)以上催收實務經驗。

◎精通國、台語。
1.筆試:共測驗二科

(1)英文(40%)

(2)專業科目(60%) (含民法、民事訴訟法、強制執行法及消費者債務清理條例)

※「英文」及「專業科目」皆為選擇題

2.面試
台北市 3

 





參、待遇

一、客服人員敘薪標準:

具下列任一資格者,以6職等5級(36,963)敘薪:

(一)具銀行業客服進線服務人員(inbound)2年(含)以上經驗者。

(二)具日文檢定3級合格者。

(三)英文多益600分以上者。

未具上述其一資格者,以6職等1級(34,252)敘薪。

二、催收人員敘薪標準:

具2年(含)以上催收實務經驗者,以6職等1級(34,252)敘薪。

具2年(含)以上催收實務經驗且具管理經驗者(如:小組長),以6職等5級(36,963)敘薪。

三、其餘福利、獎金等依第一銀行相關規定辦理。



肆、報名簡章:第一銀行104年客服暨催收人員甄選簡章

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